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防疫不松懈 高铁16日起续采减班、全车对号座 - 财经 - 工商

来源:牛宝首页 发布时间: 2022-05-06 点击:3112

       牛宝首页讯

台湾高铁(2633)积极配合政府各项防疫措施,宣布自16日起将持续实施第二阶段短期班表,每周开行共556班次列车,并维持以全车对号座方式提供旅运服务,各车站营业时间提早至晚间23:30收班;调整后各车次将于9日凌晨零时起全面开放预售。

台湾高铁指出,公司目前正依照疫情变化及旅运需求,滚动式检视班表安排及各项营运服务措施,如有更新规划,将提前对外公告。在第二阶段短期班表实施期间,每小时仍维持至少南下、北上各2班次列车的旅运服务,分别为1班停靠“南港-台北-板桥-台中-台南-左营”直达班次列车以及1班停靠沿途各站之列车。

为积极加强防疫,各车次将采扩大“类梅花座”配位方式,配位逻辑由纵向间隔2到3排扩大至3到4排座位,随订位旅客增加再逐渐填补空排,以达到非尖峰时段座位安排更分散之目的,台湾高铁表示,若旅客上车后如发现座位过于拥挤,可通知列车长视现场状况妥适调整座位。

因应延长第二阶段短期班表部份班次更动取消,高铁公司将针对购买被取消车次车票且有留下联络方式之旅客,主动透过电子邮件或短信发布通知,并将依旅客需求协助办理退票或改订其他车次。若旅客未及于乘车前改订其他车次,站务人员将于现场协助退换票或改搭当日最近车次继续行程。

此外,高铁公司也将积极透过T-Express手机App短信推播、企业网站、车厢跑马灯、高铁TGo会员eDM以及车站张贴海报等方式,主动与旅客沟通各项配合防疫最新营运服务调整,敬请旅客留意相关信息。

台湾高铁提醒,使用定期/回数票的旅客,因应暂停自由座服务期间延长,高铁公司已规划“对应展延并加赠效期”以及“弹性退票”两项措施,维护旅客权益。

(工商 )

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