從2019年開始的新冠疫情，無意間正在改變整個世界。家居業(yè)作為經(jīng)濟(jì)全球化的其中一個部分，自然不能幸免。接下來的2021年，家居業(yè)有哪些值得關(guān)注的市場熱點和趨勢？繼上一篇市場前探之后，本篇繼續(xù)探討木家具以及家庭辦公市場。
由于產(chǎn)品需求從春末夏初開始激增，許多家具供應(yīng)商表示，他們的業(yè)務(wù)將達(dá)到2020年的頂峰。不幸的是，由于三四月開始的供應(yīng)鏈中斷，大多數(shù)零售企業(yè)都不得不“急剎車”，實際出貨量和銷售額大大降低。由于美國經(jīng)濟(jì)在一夜之間下滑，許多海外工廠受牽連而關(guān)閉了幾周到幾個月，現(xiàn)在已經(jīng)緩慢恢復(fù)生產(chǎn)。裁員之后，許多工廠仍在努力恢復(fù)生產(chǎn)。最重要的是，集裝箱短缺使貨物極難在零售商最需要產(chǎn)品的時候運達(dá)美國。幸運的是，部分企業(yè)依然能夠保有豐厚的庫存來維持貨物流通。對頭部賣家而言，最大的挑戰(zhàn)是如何維持穩(wěn)定庫存。因為產(chǎn)品可以及時出庫，只要有庫存的貨就能賣得很好。“考慮到我們已經(jīng)停運兩個多月了，2020年的銷量將增長10%左右，”臥室家具供應(yīng)商奧斯汀集團(tuán)（Austin Group）總裁兼管理合伙人斯科特·奧斯城德(J.Scott Ostrander)指出，如果不遭受疫情，集團(tuán)原本可以發(fā)展得更好。“新冠疫情給我們帶來了不少折損，但也幫助我們在過去5個月提高了銷量，只是現(xiàn)在送貨速度無法保證。”奧斯城德指出，公司的核心產(chǎn)品是價位899~1299美元的床頭梳妝臺和鏡子，無論是主臥還是次臥，過渡風(fēng)格和當(dāng)代鄉(xiāng)村風(fēng)格的床頭梳妝臺和鏡子都是最受客戶歡迎的。河濱家具（Riverside Furniture）也對過去一年的發(fā)貨困境表示遺憾。“我們的訂單量上漲，但很難訂到我們需要的商品。”該司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁約翰·拉瑟羅（John·Lasiello）表示。雖然訂單上漲了兩位數(shù)，各品類的實際出貨量均有所下降。而居家辦公用品的下降則是因為亞洲供應(yīng)鏈斷裂。“目前，對商品的大量需求推動著商業(yè)的發(fā)展。零售商們顯然在尋找新產(chǎn)品，但他們想要的是能馬上訂到的現(xiàn)貨。即使在10月的市場上，人們對現(xiàn)貨的關(guān)注也多于對新產(chǎn)品的關(guān)注。”配有桌腿、臺座和配套餐椅的大型休閑餐桌依然熱銷，盡管他們也開始賣小型餐桌。賣得最旺的是價格1499美元的餐桌，配有4座餐椅。不過他指出，公司的休閑與現(xiàn)代化的臥室傳統(tǒng)產(chǎn)品正在熱銷，四件套的最暢銷價位在1999美元左右。他說，今年公司的一個關(guān)鍵目標(biāo)是保持熱銷產(chǎn)品的庫存量，比競爭對手更快地發(fā)貨。New Classic Furniture的營銷總裁斯科特?希爾(Scott Hill)表示，該公司今年的訂單實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，他將這歸因于疫情期間消費者在家中花費的時間比以往任何時候都多，從而造成了需求的溢出效應(yīng)。“顧客們長時間在家里看到家具，可能會說：現(xiàn)在我們要把多余的錢花在家具上。他們會發(fā)現(xiàn)，花不多的錢就可以買到顏值和實用性兼?zhèn)涞哪局萍揖摺！?/span>除了核心的臥室，價格999~1599美元的四件套餐桌椅也賣得很不錯，該公司對休閑餐桌的需求很高，在中低價的促銷活動中，以399~599美元售出了大量產(chǎn)品。休閑餐具的訂單增長了兩位數(shù)，許多桌子既充當(dāng)學(xué)生的書桌，也是居家辦公的父母的工作臺。在Legacy Classic Furniture，客戶需求也一直強(qiáng)勁，其總裁唐·伊森波（Don Essenberg）表示。尤其是主臥，往往是家中最后需要重新裝修的房間之一，因為它是最不顯眼的。隨著家居購買越來越受重視，許多人會發(fā)現(xiàn)Legacy的套裝——零售價1599~1899美元——是可行也負(fù)擔(dān)得起的選擇。“雖然臥室家具的實際銷量將比去年有所上升，但無法達(dá)到最高點，除非我們能訂到更多集裝箱。令人沮喪的是，生意很可觀，但這受到我們能從越南運出多少集裝箱的限制。這不是生產(chǎn)問題，而是運輸問題。”他補(bǔ)充道。該公司還預(yù)計餐具品類將有小幅增長，其中較大的80英寸桌（附有兩側(cè)桌翼，可延展至120英寸)的銷售占據(jù)了領(lǐng)先地位，這種桌配四把餐椅的組合零售價從1099美元到1299美元不等。
休閑餐桌椅業(yè)務(wù)獲得了Samson臺升集團(tuán)在孟加拉工廠的強(qiáng)力支持。Legacy現(xiàn)在有九套餐桌椅組合商品，零售價從899美元到1099美元不等。此品類零售在第一、二季度遭受沖擊，而預(yù)計將在2021年推動Legacy業(yè)務(wù)發(fā)展。
Klaussner家具今年在臥室和餐廳的表現(xiàn)一直很好，其中包括它經(jīng)銷的Trisha Year wood系列。更大尺寸的矩形桌也很受歡迎，這與它的款式和尺寸都有很大關(guān)系。柜類家具高級副總裁凱利(H. Kelly)說，新款正式桌要休閑得多。對于那些有厚重底座或宜居的外表質(zhì)樸的桌子來說，新款正式桌既保持傳統(tǒng)的莊重外觀，但同時又非常休閑。
供應(yīng)鏈斷裂對進(jìn)口商和零售商都產(chǎn)生了影響，對于Vaughan-Bassett、Legends Furniture和Gat Creek等（美國）國內(nèi)生產(chǎn)商來說，2020年則是一個機(jī)遇。阿米什家具供應(yīng)商亦然。 他們也看到了巨大的商機(jī)，這在很大程度上與他們訂單周轉(zhuǎn)力強(qiáng)、交貨時間短有關(guān)。選擇國內(nèi)生產(chǎn)商就避免了從亞洲發(fā)貨長達(dá)數(shù)周的海運時間。雖然大部分美國生產(chǎn)商的產(chǎn)能遠(yuǎn)不及亞洲同行，但一些零售商已經(jīng)看到了他們靠近市場的地理優(yōu)勢。國內(nèi)生產(chǎn)商Gat Creek預(yù)計，在臥室、餐廳和家庭辦公在內(nèi)幾乎所有類別的推動下，2020年訂單將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。首席執(zhí)行官蓋特?卡普頓(Gat Caperton)表示，僅在第三季度，訂單就增長了40%。與2019年相比，實際出貨量/銷售額將增長不到10%。
旺盛的需求將推動公司在2021年全力以赴，并推出擴(kuò)張計劃。工廠將擴(kuò)張三分之一，達(dá)到約13萬平方英尺，并配備新的木工和精加工設(shè)備。該公司計劃招聘20多名工人來負(fù)責(zé)擴(kuò)張的業(yè)務(wù)。
家庭辦公已成為焦點，從消費者和企業(yè)(包括家具零售商)的不關(guān)心領(lǐng)域，一躍成為首要考慮品類。幾乎在一夜之間，疫情導(dǎo)致各界精英們回家辦公——無論是在廚房還是餐廳，他們迫切需要改善家庭辦公家具，使他們的家庭辦公環(huán)境更舒適、更實用和更時尚。
因此，無論是簡單的新書桌，還是昂貴的整個行政辦公套件，供應(yīng)商都迅速提供了解決方案，使這個細(xì)分市場成為今年增長最快的木家具市場之一。像Martin Furniture、Hooker Furniture、Riverside、Hekman、Parker House、Legends和Home Insights這樣的家庭辦公巨頭，以及RTA資源（如Sauder和Beststar-Bush)，都用新的庫存和飾面來支持他們的搭配。但今年其他公司也剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域，或者近年來首次擴(kuò)大了產(chǎn)品種類，包括A-America，Bernhardt，Jofran，Lifestyle Enterprise，Intercon，愛室麗和環(huán)球家具。例如，環(huán)球于2020年10月推出了15款較小尺寸的書桌，尺寸在54至60英寸之間，零售價699美元起。該公司營銷總監(jiān)尼爾?麥肯齊(Neil MacKenzie)表示，其中約有10款將投入生產(chǎn)，明年春天上市，這類產(chǎn)品是對生產(chǎn)線的及時補(bǔ)充，特別是在人們很可能繼續(xù)居家辦公的情況下。Parker House的小型書桌業(yè)務(wù)也在顯著地增長，產(chǎn)品尺寸為50~60英寸。“小型獨立式書桌業(yè)務(wù)展現(xiàn)出前所未有的增長，”銷售總監(jiān)霍利·萊特福（Holly Lightfoot）說，“小型書桌適用于更多的房間，包括客廳和起居室，如果把書桌擺進(jìn)起居室與其它家具搭配，就可以打造一個既適合父母辦公，也適合學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境。”
Riverside Furniture則持續(xù)暢銷大型行政辦公家具，包括行政辦公桌、書柜與辦公桌組合、文件柜與辦公桌組合。這些產(chǎn)品通常作為套裝的一部分出售，旨在打造專用的家庭辦公空間。但其副總裁約翰·拉瑟羅表示，他也發(fā)現(xiàn)了書桌的魅力。“Riverside一直以行政家庭辦公室而聞名，并已經(jīng)有重大發(fā)展，預(yù)計今年這一品類將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。但令我們驚訝的是小型書桌和L形辦公桌上的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，這類桌子往往在線上賣得多，大多是較小的方形，適合扁平包裝。”由于越來越多的女性專業(yè)人士也開始購買家庭辦公用品，該公司正在尋求填補(bǔ)這類領(lǐng)域的時尚空白，比如選擇現(xiàn)代風(fēng)和休閑過渡風(fēng)。大多數(shù)女性不想要傳統(tǒng)的家庭辦公室，她們喜歡線條更簡潔的家具，這兩種風(fēng)格的辦公家具正恰逢其時。今年家庭辦公需求增加的另一個獲益者是喜達(dá)屋家具（Starwood Furniture）的營銷部Home Insights Furniture，其總裁理查德·奧爾梅達(dá)（Richard Olmeda）稱，該公司在一年半前購買了家庭辦公和家庭娛樂專業(yè)產(chǎn)品。
他說，家庭辦公仍然是該公司的一個重要品類，該公司還銷售臥室和餐廳家具，以及一些專有的家庭娛樂和臨時家具。疫情期間，對家庭辦公家具的需求仿佛時速飆升90邁。“家庭辦公的整個轉(zhuǎn)變相當(dāng)新穎，因為每個人都不得不在家工作，直到另行通知。這導(dǎo)致了大家長期在家工作的局面。”
他指出，那些之前不涉及這一品類或退出該類別、現(xiàn)在重新投入的商家，將看到比其他任何類別更大的增長，因為他們的起點較低。現(xiàn)在，許多零售商重新關(guān)注它，并擴(kuò)大它，需求繼續(xù)增加，變得更加可持續(xù)。
盡管需求和訂單可能一直很高，供應(yīng)鏈卻出現(xiàn)了問題，包括亞洲的工廠倒閉、休假和裁員引起了制造業(yè)和出口的中斷，訂單無法轉(zhuǎn)化為實際銷售。家庭辦公家具也可能是SKU密集型的，這意味著一些工廠由于制造此類產(chǎn)品的效率低而不想承擔(dān)生產(chǎn)。有消息稱，消費者需求將持續(xù)到新的一年，從而更多的訂單將發(fā)往海外生產(chǎn)商。隨著人們繼續(xù)在家工作，而且在某些情況下，他們還能從谷歌等公司獲得購買家庭辦公家具的補(bǔ)貼，這一點尤其明顯。谷歌于2020年5月宣布，將向員工提供高達(dá)1000美元的家庭辦公設(shè)備補(bǔ)貼。
這將為工廠提供持續(xù)的需求，帶來更具彈性的發(fā)展。“我們讀到的所有信息都表明了家庭辦公家具的上升趨勢，它將呈指數(shù)級增長，”奧爾梅達(dá)指出，今年收到的大量訂單將在2021年年中轉(zhuǎn)化為實際銷售。它應(yīng)該會超過其他所有類別的增長。”其他人也看好此品類于2021年的前景。Parker House的萊特福說：“我認(rèn)為辦公和娛樂家具會持續(xù)增長。”該公司計劃在2020年10月推出4個系列的基礎(chǔ)上，在2021年4月再推出四到五個新的家庭辦公系列。
“作為一家公司，我們致力于家庭辦公領(lǐng)域。家庭辦公的趨勢將持續(xù)下去。很多公司都承諾讓員工2021年繼續(xù)在家辦公，或者自由選擇在家辦工。這一品類一改從前的衰弱，重新煥發(fā)了活力。人們現(xiàn)在意識到了對專用工作空間的需求。”
卡普頓表示，他期望隨著產(chǎn)能的及時增加，公司將在2021年繼續(xù)成長。“我認(rèn)為與前一年相比，需求將會上升。“他補(bǔ)充說，“需求不會像2020年第三季度那么高，但仍然會有良好的增長。”其他公司也對2021年持樂觀態(tài)度，特別是因為他們預(yù)計下半年晚些時候的訂單將轉(zhuǎn)化為實際銷售。“除非未來因疫情而出現(xiàn)任何封鎖，否則今年將呈兩位數(shù)增長。”環(huán)球家具CEO杰夫·謝弗（Jeff Scheffer）說。這種評估無疑是正確的。隨著第一季度及之后的貨物繼續(xù)出貨，訂單將轉(zhuǎn)化為實際收入。“我認(rèn)為出貨量在上半年仍將保持強(qiáng)勁”，全線家具供應(yīng)商Home Legance的執(zhí)行副總裁杰米·柯林斯（Jamie Collins）表示，并指出該公司預(yù)計2020年出貨量趕超2019年。
“我們都在處理前所未有的海量積壓訂單。”柯林斯表示，這意味著2021上半年業(yè)務(wù)將保持強(qiáng)勁。“問題是我們吸收了多少被壓抑的需求，以及隨著我們進(jìn)入2021年下半年，零售業(yè)如何變化。”他補(bǔ)充稱:“目前最大的未知數(shù)是，我們是否有足夠的貨運能力。另一個未知的是，疫苗的分配將如何影響該行業(yè)可見的消費者需求的勢頭。“但在這方面，業(yè)內(nèi)紛紛保持樂觀。“我認(rèn)為家具行業(yè)將繼續(xù)保持非凡的表現(xiàn)，”Legacy Classic的伊森波表示，“即使之后人們可以自由舒服地度假和外出就餐，他們?nèi)栽敢饣ㄥX買家具。我們的重點將繼續(xù)放在家具上。”
